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如果您购买的微软Office消失了，您可以尝试以下步骤来解决问题。

1、登录您的微软账户：确保您登录的是购买Office时使用的账户。

2、检查购买历史记录：在您的账户中，找到购买历史记录，确认Office的购买信息和订单号。

3、重新下载Office：如果确认已经购买，您可以尝试重新下载Office，在微软官网或相关应用商店中，找到Office应用并下载。

4、联系微软支持团队：如果重新下载仍然无法解决问题，您可以联系微软支持团队，他们可以帮助您查找购买记录并解决问题，您可以通过微软官网上的联系方式与他们取得联系。

如果您是通过第三方平台购买的Office，您可能需要联系该平台的客服以获取帮助，在任何情况下，提供您的订单号和相关购买信息将有助于加快问题的解决速度。

确保您的电脑或设备上的操作系统和Office版本兼容，并且满足相关的系统版本要求，如果问题仍然存在，可能需要更深入地了解您的具体情况才能找到解决方案。